從否認到低估
2020 年，當第一批新冠肺炎患者來到匆忙成立的 C-support 時，里安·赫爾曼斯 (Rianne Hermanns) 已經在那裡擔任了幾年的後續護理顧問。至今已過去四年多時間，註冊人數已達約 35.000 人。現任團隊負責人的 Rianne 回顧了那段忙碌的時期並概述了事態的發展。
「回顧可以從兩個層面進行，」Rianne 說。 「患者經歷的社會發展和個人過程。因為儘管每個人的情況都不同，但你可以在其中發現不同的階段。
社會發展
Rianne：「一開始，人們低估了新冠病毒，並將其當作流感。當重症監護室擠滿病人時，所有人的注意力都集中在那裡。沒有人考慮到長期後果。根據我們對 Q 熱病的經驗，我們對此有了更多的了解。這就是我們迅速轉變並設立 C-support 的原因。許多人在家中病倒，感到極度呼吸困難，並伸出窗外大口喘氣。其他人的病情則比較輕。但他們的投訴並未受到重視。被視為創傷或倦怠。但 Q 熱患者更了解。他們非常關心並聯繫了我們。人們逐漸意識到，大量人群可能會長期遭受非常嚴重的疾病困擾。我們現在知道，荷蘭有超過 450.000 萬名新冠後遺症患者，其中約 90.000 萬人病情非常嚴重。
污染風險依然存在
「我們在 2020 年秋季有 500 位善後顧問，」Rianne 繼續說道。 「我們一個週末就收到了 80 份註冊。我們一直在竭盡全力接待大量患者。我們目前有 2024 多名善後顧問。第一批患者對於在這裡獲得的認可感到非常高興。那些工作了一整週的人，甚至連洗碗的工作都做不到，但卻沒有人相信他們。 C-support 在製定後疫情時代的議程中發揮了重要作用。在社會上透過尋求大量媒體的關注，同時也直接與各類機構、管理人員、政治人物和專業團體打交道。想想 UWV，也要想想家庭醫生、職業健康醫生和雇主。我們已經從 Q-support 獲得了許多這樣的聯絡人。我們很早就開始談論這個問題。我們的醫療和後期護理顧問已經並將繼續在全國各地提供培訓。如今，後新冠疫情已成為一種眾所周知的病症。但現在，新冠病毒也被誤認為是流感。我們仍在接受註冊。到4.000年，這數字仍將超過XNUMX。 “感染仍然是一個不容低估的風險。”
個別流程
儘管每個人的情況都不同，但 Rianne 確實看到了相似之處。 「第一波疫情主要源自於缺乏理解。人們對自己的健康狀況有很多疑問，專業人士也缺乏相關知識。這也反映在善意的醫護人員復健照護中，但由於對病情了解甚少，因此收效甚微。幸運的是，現在情況已經好轉。人們的理解更加深入，治療也更加得當，但抱怨依然存在。進程不穩定，一些投訴消失了，又出現了新的投訴。這讓人們感到沒有安全感並引發許多問題。在這個過程的後期，你會發現其他問題出現。這引發了許多與工作相關的問題，即如何處理雇主、職業健康與安全醫生以及 UWV。我們支持這一點。隨著時間的推移，財務問題也會增加。這會導致很大的壓力，不利於復原。社會生活崩潰。人們無法參加社交活動並變得孤立。許多人的日常生活活動都會遇到困難。有時幾乎無法洗澡，也無法打掃和做飯。有些人嚴重殘疾。當你獨自生活時，你如何做到這一點？你能要求伴侶給你所有這些關心嗎？相當多的關係都出了問題。缺乏洞察力也會起到一定作用。如果我不再好轉怎麼辦？社會心理問題常常在這個階段出現。我們也稱之為「生存損失」。每天面對自己所失去的東西、自己再也無法做的事情是非常困難的。然後意義的問題就開始發揮作用了。在所有這些階段，都有一位個人後續護理顧問，並由醫療顧問協助。他們在所有這些領域都願意傾聽，並提供建議和支持。
“後疫情時代你的生活徹底顛覆了！”
在感染新冠病毒四年多後，56 歲的保羅·克里寧 (Paul Krijnen) 回顧了感染病毒所帶來的後果。 2020年XNUMX月，他全家都病倒了。但儘管一週後他的家人就恢復了正常生活，保羅仍然臥床不起。他仍然會在這個地方度過很多時間。
「我在家待了兩個星期，」保羅說。 「然後我想我可以重新開始工作了。但那根本不起作用。雖然我的狀況持續惡化，但職業健康醫生認為我可以工作更多。我被調動了好幾個崗位。然後我聯繫了 C-support。我的後期護理顧問給了我很大的支持，並陪同我去見職業健康醫生。即使我的雇主給我提供了另一份超出我能力範圍的工作，並威脅因我拒絕工作而解僱我，C-support 仍然支持我。最終，經過兩年的時間，雙方達成了和解協議，並得到了 UWV 的評估。我也與我的後期護理顧問進行了這些對話。如果有人在你身邊可以清楚地解釋什麼是後疫情時代以及它會對你造成什麼影響，那真是太好了。最終的結果是，我被宣布完全喪失工作能力。這給人帶來平靜，但同時也極具對抗性。我很喜歡在一家大型汽車品牌擔任售後經理的工作。現在那件事肯定已經結束了。
學會應對
那兩年裡，保羅竭盡全力去提升自己。他兩次運用了物理治療方案。但如果這沒有帶來任何進展，他就會停止這樣做。 「職業治療教會我更好地分配有限的精力。早上做一些有用的事情，然後，直到今天，下午睡四個小時。保羅正在參加阿姆斯特丹 UMC 的一項研究，該研究應該會對後疫情時代提供更清晰的認識。 「這包括各種掃描和心理檢查。後者尤其激烈。我的記憶力和注意力實在太差了。很多練習根本不起作用。那真是令人感動。從那時起，我定期去看心理醫生，主要是為了集思廣益並學習如何應對新冠疫情後的後果。學會接受現狀。後疫情時代，你的整個生活都顛倒了。
損失
因為這並不會止步於失去健康和工作。保羅的婚姻也陷入危機。 「真可悲。對我的孩子也是如此。他們現在分別是19歲和22歲。出去一天是不可能的，因為爸爸下午必須睡覺。您也做出了巨大的社會犧牲。人們不理解這一點，他們沒有在你身上看到這一點。你的腿最好打上石膏。
儘管如此，保羅仍試圖發揮最大作用。 「我現在的水準只恢復到了原來的50%。我原本期望更多，但我對自己能做的已經很滿意了。我找到了一個願意為我冒險的雇主，我每週工作 16 小時。他也接受了這種疾病的不可預測性和反覆無常性。這讓我感覺非常好。你想讓自己變得有用。我意識到情況可能會更糟。 “幸好我還能做點什麼！”
