談不滿
處理投訴的出發點是不滿者先就投訴發生的地方進行討論。您可以透過適當的諮詢找到解決方案。您可以直接聯絡您不滿意的人員和/或該員工所在團隊的經理。
您想直接與我們的投訴專員聯絡嗎？請致電 073 4400 440 聯絡 C-support。您的請求將被轉發，我們的投訴專員將盡快回電給您。
提出投訴
您也可以透過下面的投訴表提交投訴。或將包含投訴報告以及您的姓名和電話號碼的電子郵件發送至： 投訴@c-support.nu
Quasir：獨立處理投訴
如果在提交並討論您的投訴後，您對投訴的處理不滿意，您可以聯絡 Quasir。這是一個獨立的投訴和爭議機構，C-support 隸屬於該機構。您可以透過下面的聯絡方式與 Quasir 聯繫並提交投訴。 Quasir 投訴專員將在 48 小時內（工作日）與您聯繫。然後，投訴官員將為您提供建議並幫助您解決投訴。
聯絡方式
- 透過以下方式提交投訴 奎西爾的形式
- 職位：Quasir，訂閱申訴官，PO Box 1021, 7940 KA Meppel
- 電子郵箱： mediation@quasir.nl 投訴調解
- 電話：06-48445538（週一至週五上午9.00點至下午17.00點）
- Quasir 的投訴程序
- 有關 Quasir 的更多信息，請訪問： 類星體.nl
卡西爾投訴委員會
如果上述內容不足以解決您的投訴，您可以向 Quasir 投訴委員會提交投訴。
電話號碼：06 823 667 72（週一至週五上午 9.00 點至下午 17.00 點）。
電子郵箱： 辦公室秘書@quasir.nl
